Valve entfernt physische Steam-Geschenkkarten aus dem Einzelhandel - Betrüger nutzen die Karten seit Jahren für Telefon-Betrugsmaschen, bei denen Opfer zur Herausgabe von Codes gedrängt werden.
Seit 2012 sind die Karten im stationären Handel erhältlich, seit 2017 gibt es digitale Versionen. Trotz mehrerer Gegenmaßnahmen passten sich die Betrüger stets an. Valve schreibt dazu:
Wir haben die Steam-Geschenkkarten 2012 im Einzelhandel eingeführt und 2017 die digitalen Versionen hinzugefügt. Leider verwenden Betrüger Geschenkkarten großer Marken wie Steam, um Menschen weltweit auszunutzen.
Im Laufe der Jahre haben wir mehrere Maßnahmen zum Schutz der Kunden ergriffen, um auf Geschenkkartenbetrug zu reagieren. Dazu gehören:
- Die Zusammenarbeit mit Einzelhändlern
- Die Zusammenarbeit mit den Strafverfolgungsbehörden
- Änderungen an den Karten, einschließlich des Hinzufügens einer deutlich sichtbaren Betrugswarnung
- Die Einlösung ist auf die Währung Ihres Steam-Guthabens beschränkt
- Einschränkung der Kartenverfügbarkeit
- Karten werden aus dem Verkauf genommen, sobald wir ungewöhnliche Aktivitäten feststellen
Betrüger haben sich leider unseren Bemühungen angepasst. Sie haben weiterhin Auswirkungen auf Steam-Kunden und andere gutgläubige Menschen. Deshalb haben wir die schwierige Entscheidung getroffen, Steam-Geschenkkarten aus dem Einzelhandel zu entfernen.
Nach dem Ausverkauf der Steam-Geschenkkarten im Einzelhandel, wird es keine Nachbestückung mehr geben. Wir gehen davon aus, dass alle Einzelhändler bis Ende 2026 keine Geschenkkarten mehr auf Lager haben werden. Auch wenn wir keine Geschenkkarten im Einzelhandel mehr verkaufen, können Sie Ihre bestehenden Geschenkkarten weiterhin jederzeit auf Steam verwenden, vorbehaltlich der geltenden Gesetze.
Wir bieten auch weiterhin digitale Steam-Geschenkkarten an und arbeiten kontinuierlich an einer verbesserten Kundenerfahrung.
